WhatsApp’ın resmi blogundan yapılan açıklamada "İnsanlardan şartları incelemelerinin ve kabul etmelerinin isteneceği tarihi geri alıyoruz. 8 Şubat'ta hiç kimsenin hesabı askıya alınmayacak veya silinmeyecek" denildi.

WhatsApp’ın basit bir fikir üzerine kurulduğunu belirten şirket şunları kaydetti:

"Paylaşımlar aranızda kalır. Kişisel görüşmeleriniz her zaman uçtan uca şifreleme ile korunur, böylece ne WhatsApp ne de Facebook özel mesajlarınızı göremez. Bu nedenle, herkesin mesajlaştığı veya aradığı kişilere ilişkin kayıt tutmuyoruz. Paylaşılan konumunuzu da göremeyiz ve kişilerinizi Facebook ile paylaşmayız."

Güncellemeyle bu kararların hiçbirinin değişmediği vurgulanan açıklamada “Bunun yerine, güncelleme, insanların WhatsApp üzerinden bir işletmeye mesaj göndermesi gereken yeni seçenekleri içeriyor ve verileri nasıl topladığımız ve kullandığımız konusunda daha fazla şeffaflık sağlıyor. Bugün herkes WhatsApp'ta bir işletmeyle alışveriş yapmasa da, gelecekte daha fazla insanın bunu tercih edeceğini ve insanların bu hizmetlerden haberdar olması önemli. Bu güncelleme, Facebook ile veri paylaşma yeteneğimizi genişletmez” ifadeleri yer buldu.